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Cosa dicono i nostri clienti
I clienti di tutto il mondo contano su Commvault per proteggere i loro dati cloud, con il TCO più basso del settore.
Commvault è sempre stato il nostro miglior fornitore per quanto riguarda l'assistenza e i tempi di risposta hanno sempre superato le nostre aspettative. Tutti gli addetti all'assistenza Commvault con cui abbiamo avuto a che fare sono sempre andati oltre, per ogni ticket di assistenza che abbiamo registrato.
Tutti sono sempre efficienti e disposti a lavorare con me o a istruirmi su ciò che dobbiamo fare... Sono stato tenuto al corrente dei progressi del lavoro ogni giorno. Lo apprezzo molto.
Mi sento molto a mio agio ogni volta che contatto l'assistenza Commvault; ricevo una risposta immediata e i tecnici dell'assistenza sono sempre molto cortesi.
Utilizziamo Commvault da circa un anno. È un prodotto impressionante che stiamo ancora imparando a usare correttamente. Avendo lavorato nell'IT per più di 30 anni, ho affermato più volte che il supporto di Commvault è il migliore che abbia mai utilizzato, senza alcun dubbio.
[L'assistenza] è stata fantastica e il problema è stato risolto rapidamente. Mi ha anche chiamato personalmente per spiegarmi il problema e la sua risoluzione, cosa che ho apprezzato molto. Assistenza eccellente.
Il caso era piuttosto complesso e richiedeva l'intervento di più sedi. La persona o le persone di supporto erano costantemente in contatto e in grado di rispondere a tutte le domande e ai problemi.
Il tecnico dell'assistenza è stato molto cortese e competente. È stato in grado di risolvere il nostro problema e di fornire un eccellente lavoro di consulenza che ci ha permesso di sfruttare appieno il potenziale del prodotto [Commvault Cloud].
