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O que nossos clientes estão dizendo
Clientes de todo o mundo contam com a Commvault para proteger seus dados na nuvem - com o menor TCO do setor.
A Commvault sempre foi nosso principal fornecedor quando se trata de suporte, e os tempos de resposta sempre excederam nossas expectativas. Todas as equipes de suporte da Commvault com as quais lidamos sempre se esforçaram ao máximo em cada tíquete de suporte que registramos.
Todos são sempre eficientes e dispostos a trabalhar comigo ou a me instruir sobre o que precisamos fazer... Fui mantido informado sobre o progresso do trabalho todos os dias. Eu realmente aprecio isso.
Sinto-me muito confortável sempre que entro em contato com o suporte da Commvault; recebo uma resposta rápida e os técnicos de suporte são sempre muito gentis.
Estamos usando a Commvault há aproximadamente um ano. É um produto impressionante que ainda estamos aprendendo a usar adequadamente. Como trabalho na área de TI há mais de 30 anos, já afirmei várias vezes que o suporte da Commvault é o melhor que já usei, sem dúvida.
A [Support] foi excelente e o problema foi resolvido rapidamente. Ela até me ligou pessoalmente para explicar o problema e sua resolução, o que eu realmente agradeço. Excelente suporte.
O caso era bastante complexo e exigia o atendimento em vários locais. A(s) pessoa(s) do suporte estava(m) constantemente em contato e foi(ram) capaz(es) de responder a todas as perguntas e problemas.
O engenheiro de suporte foi muito educado e bem informado. Ele foi capaz de resolver nosso problema e fornecer um excelente trabalho de consultoria que nos permitiu utilizar todo o potencial do produto [Commvault Cloud].
